La protection de votre vie privée me tient à cœur. En tant que télésecrétaire médicale, je manipule au quotidien des données sensibles : c'est pourquoi je m'engage à appliquer les standards les plus stricts en matière de confidentialité, à la fois pour les visiteurs de ce site et pour les patients de mes clients praticiens.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
Laurie Gayet, entrepreneuse individuelle exerçant sous l'enseigne TéléSecrétairePro
Siège : 07590 Saint-Laurent-les-Bains, Ardèche
SIRET : 100 933 522 00011
E-mail : lauriegayet@telesecretairepro.com
Données collectées via ce site
Les seules données personnelles que je collecte via ce site le sont via le formulaire de contact, lorsque vous me sollicitez de votre propre initiative.
| Donnée | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Nom | Vous identifier et personnaliser ma réponse | Consentement |
| Adresse e-mail | Vous répondre par e-mail | Consentement |
| Profession | Adapter ma proposition à votre activité | Consentement |
| Ville d'exercice | Comprendre votre contexte territorial | Consentement |
| Message libre | Préparer une réponse adaptée à votre besoin | Consentement |
Durée de conservation
Les données issues du formulaire de contact sont conservées :
3 ans maximum à compter de votre dernière prise de contact, si aucune relation commerciale n'a été initiée. Au-delà, elles sont supprimées automatiquement.
Si une collaboration est mise en place, vos données seront conservées pendant toute la durée de notre relation contractuelle, puis archivées pour la durée légale obligatoire (10 ans pour les documents comptables, conformément au Code de commerce).
Destinataires des données
Vos données personnelles sont strictement réservées à mon usage. Elles ne sont :
- ✗Jamais vendues à des tiers
- ✗Jamais cédées à des partenaires commerciaux
- ✗Jamais utilisées pour du démarchage tiers
Seuls les sous-traitants techniques indispensables au fonctionnement du site peuvent y avoir accès, dans le strict cadre de leur mission :
- →Netlify (hébergement du site)
- →Formspree (traitement du formulaire de contact)
Cas particulier des données de santé
Pour le traitement des données patients dans le cadre de mes prestations, je signe systématiquement un accord de sous-traitance RGPD avec chaque praticien client (article 28 du RGPD). Mon logiciel professionnel de téléphonie est hébergé chez un prestataire certifié HDS (Hébergeur de Données de Santé), conformément à l'article L.1111-8 du Code de la Santé Publique.
Pour toute question concernant le traitement des données patients, votre praticien (responsable de traitement) est votre interlocuteur principal.
Vos droits
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Droit d'accès
Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
Droit de rectification
Faire corriger des données inexactes ou incomplètes vous concernant.
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »).
Droit à la limitation
Demander la suspension du traitement de vos données.
Droit d'opposition
Vous opposer à un traitement pour motif légitime.
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré et exploitable.
Pour exercer l'un de ces droits, il vous suffit de m'écrire à l'adresse suivante en précisant votre demande :
lauriegayet@telesecretairepro.comJe m'engage à répondre à toute demande dans un délai maximal d'un mois.
Sécurité des données
Je mets en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou la destruction :
- ✓Connexion HTTPS sécurisée (chiffrement SSL/TLS)
- ✓Mots de passe robustes et authentification renforcée
- ✓Accès limité aux seules personnes habilitées (moi-même uniquement)
- ✓Stockage chez des prestataires européens ou conformes au RGPD
- ✓Mises à jour de sécurité régulières
Cookies et traceurs
Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire ni outil de traçage (Google Analytics, Facebook Pixel, etc.).
Seuls peuvent être utilisés des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (sécurité, préférences d'affichage). Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement préalable selon la délibération de la CNIL.
Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après m'avoir contactée, que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
CNIL — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site : www.cnil.fr
Modifications de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment pour refléter les évolutions législatives, réglementaires ou organisationnelles. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de page. Je vous invite à la consulter régulièrement.
Dernière mise à jour : mai 2026